ceo在企业精益转型中的角色

作者:李兆华
全文字数:747
阅读时间:3分钟


常听到「精益转型」,英文是lean transformation,到底是什么意思?从字义看就是「转换模型,变更方向」。现在正是时候,而且只有ceo能做。

2019年迄今,经营环境大幅变化,曾经是成功要素的人脉、库存、商品、通路⋯⋯恍如隔世。回首来时路,与其沉迷于过往,不如重新开始。丰田佐吉的名言之一:「障子を開けてみよ外は広いぞ,推开横拉门吧,外面很宽广喔。」就如暮鼓晨钟地醍醐灌顶!

值此时刻,周围都没有好消息,但曾与我们一起钻研丰田生产方式的公司们,却相对的沉稳,且仍如常地正常营运,且庆幸ceo高瞻远瞩的决策。细究之下,让我开始思考如何有效率地精益转型,丰田式的精益转型是否可以更有效率一点。

说穿了,除了确定了传统培育人才的bottom up以外,更需要强化对ceo的理解,以能以top down领导丰田式的转型。前述长时间钻研丰田生产方式的公司,都由ceo领军,从传统production out的推式生产,转型为market in的拉式生产。即使目前销路低迷,也能弹性地应对,为未来的成长而做准备。

对于困扰于低迷的现状、踌躇于未来何去何从的公司,我总是建议要检讨过去的习惯造成的现状,以准备未来:

  1. 「商品」是否失去了竞争力。顾客是否另有选择?
  2. 提供商品、服务价值的「现场、人」是否失去了动力、动机。

以上两项也是「创业、基业长青」的本质,现在开始改善还来得及。


丰田是个即将90岁的老公司,历经多回的经营起伏。近年数得出来的就有2008年起的全球金融危机,美国召回危机、东日本大地震、泰国洪水、芯片短缺、covid-19疫情、全球化的逆转⋯⋯,这些不是丰田独有,但公司间应对的态度却造成结果的千差万别。诚实地面对、处理、再发防止,是丰田的一贯方法,也是我们学习丰田生产方式的核心理念。

年初《》是我从坚持落实tps,处变不惊的ceo身上学来的,也是我与彷徨的ceo交流时的提案。文中丰田章男以tps为经营核心的现身说法,更是值得参考。往者已矣,但「过去」可作为反省的资粮,来者犹可追,得从「现在」开始行动。

不怕撞墙,只怕不踏出去。正是ceo领导精益转型的时候!

下周三(4月17日)晚上8点,我们在「精益高手直播」中讨论这个题目。欢迎在文末「留言处」写下问题,我们一起来讨论。

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